畫面投放正常，但沒有聲音
聲音是 Castpane 的一部分，不需要另外購買音訊升級，也不必安裝其他東西。如果畫面有出現卻聽不到聲音，通常是以下其中一項設定造成的。
在電腦上
- 輸出裝置：打開「設定」，選擇「系統」，再選擇「音效」，確認「輸出」是你正在聆聽的喇叭或耳機。藍牙耳機斷線後，Windows 可能會繼續把聲音播放到你聽不到的裝置上。
- 音量混音程式：在工作列的喇叭圖示上按一下滑鼠右鍵，打開音量混音程式，確認 Castpane 沒有被設為靜音或音量調到最低。
在 iPhone 或 iPad 上
- 投放畫面時用側邊按鈕調高音量。裝置上的音量會控制傳送到電腦的音量。
- 有些 App 和遊戲在 iPhone 處於靜音模式時不會發出聲音。請關閉靜音模式再試一次。
- 如果你正在使用的 App 把聲音播放到藍牙耳機或其他喇叭，聲音就會跑到那裡。請在「控制中心」檢查音訊輸出。
在 Mac 上
- 投放畫面期間，打開「控制中心」，再選擇「聲音」；如果你想讓聲音從電腦播放，請確認輸出是你電腦的名稱。
- 確認 Mac 的音量沒有被設為靜音。
串流 App
來自 Netflix 或 Apple TV App 等 App 的受保護影片，無法投放到任何第三方接收器。視 App 而定，你可能會沒有畫面、沒有聲音，或兩者皆無。請參閱為什麼串流 App 會出現黑畫面。
只想要聲音？
Castpane 提供純音訊模式，適合只想透過電腦喇叭播放音樂或 Podcast、不需要影像視窗的時候使用。
最後更新：2026年10月11日。 還是無法解決嗎？聯絡支援。