Castpane
Português (Brasil)

Por que Netflix, Disney+ e Apple TV mostram uma tela preta

Se a Netflix, o Disney+, o app Apple TV ou outro serviço de streaming mostra uma tela preta no Castpane, nada está quebrado. Vídeos protegidos não podem ser espelhados para o Castpane nem para qualquer outro receptor de terceiros.

Por que isso acontece

Os serviços de streaming protegem seus vídeos com DRM (gestão de direitos digitais). Quando você espelha ou envia esse vídeo, o protocolo da Apple só o entrega a receptores licenciados pela Apple, como a Apple TV e TVs compatíveis com AirPlay de marcas parceiras. Receptores independentes para Windows não estão nessa lista. Esse é um limite do protocolo e vale para todos os receptores como o Castpane.

O que você vê depende do app: uma imagem preta com som, uma imagem preta sem som ou uma mensagem de erro no app.

O que você pode fazer

  • Assistir ao serviço diretamente no PC, pelo site ou pelo app para Windows.
  • Espelhar o que não é protegido: suas fotos e vídeos, apresentações, jogos, a maioria dos sites e apps que não usam DRM.

E o YouTube?

Enviar um vídeo com o botão AirPlay dentro do app do YouTube está em testes. Vamos atualizar esta página quando soubermos se funciona de forma confiável.

Perguntas

Uma atualização futura vai fazer a Netflix funcionar?

Não. A restrição está no lado de quem envia, no protocolo da Apple, e é decidida antes de o vídeo chegar ao PC. Nenhuma atualização de um receptor pode mudar isso.

Outros receptores para Windows conseguem contornar isso?

Nenhum receptor de terceiros consegue mostrar vídeo protegido. Se alguma página de app sugerir o contrário, leia as avaliações recentes.

Última atualização: 11 de outubro de 2026. Ainda com problemas? Fale com o suporte.

Outros guias